1. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
2. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

بله‌، اگر آدرس صورتحساب شما در تهران باشد‌، میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید.

با تلفن همراه هوشمند یا تبلت خود وارد صفحه محصول مورد نظر شوید.

• پایین مدل سه‌بعدی محصول، دکمه‌ «در فضای خود ببینید» را انتخاب کنید.
• درصورت نمایان شدن درخواست اجازه دسترسی به دوربین دستگاه، این اجازه را بدهید.
• در دستگاه‌های اندرویدی درصورتی که قبلا از قابلیت واقعیت افزوده استفاده نکرده باشید نیاز به نصب برنامه خدمات واقعیت افزوده گوگل (Google Play Services for AR) است که پس از انتخاب دکمه «در فضای خود ببینید» دستگاه شما درخواست نصب آن را نمایش داده و پس از تایید، نصب انجام می‌شود.
• دستگاه شما آماده استفاده از قابلیت چیدمان مجازی است.
• پس از فعال شدن دوربین، دستگاه را کمی به سطح مورد نظر خود نزدیک کرده و دوربین را حرکت دهید.
• پس از ظاهر شدن محصول می‌توانید از آن فاصله گرفته و محصول را در فضای خود چیدمان کنید.

اگر با تلفن همراه هوشمند و یا تبلت خود هستید و همچنان دکمه «در فضای خود ببینید» را نمی‌بینید ابتدا بررسی نمایید نسخه سیستم عامل به روز رسانی شده باشد. سیستم‌ عامل IOS از نسخه 11 به بعد و اندروید از نسخه 7 به بعد از این فناوری پشتیبانی می‌کند اما برای بهترین تجربه کاربری جدیدترین نسخه سیستم عامل را نصب کنید. همچنین در سیستم عامل اندروید جدیدترین نسخه مرورگر گوگل کروم (Google chrome) را نصب کرده و از این مرورگر استفاده نمایید.

برای استفاده از فناوری واقعیت افزوده (AR) تلفن‌های همراه هوشمند و یا تبلت‌ شما باید دارای یک قطعه سخت افزاری به نام هسته واقعیت افزوده (AR CORE) نیز باشد. درصورتی که سیستم عامل و مروگر شما به روز است و همچنان دکمه «در فضای خود ببینید» را مشاهده نمی‌کنید، متاسفانه دستگاه شما فاقد این قطعه سخت‌افزاری بوده و امکان استفاده کامل از قابلیت چیدمان مجازی را ندارید و تنها می‌تواند مدل سه بعدی محصول را مشاهده کنید.

در صورت موجود بودن محصول شما در انبار، همان روز برایتان ارسال می شود.

در غیر اینصورت زمان بافت و ارسال فرش شما ۱۵ روز زمان خواهد برد.